O Walt Disney World ampliou a janela de registro do Disability Access Service (DAS), ou Serviço de Acesso para pessoas com Condições Limitantes, para 60 dias antes da visita ao parque.
Anteriormente, os visitantes podiam iniciar o processo de registro 30 dias antes da visita. Agora, com a extensão para 60 dias, os visitantes têm mais tempo para se preparar e ajustar seus planos de viagem conforme necessário. Essa mudança visa melhorar a experiência e satisfação dos visitantes, fazendo com todos se preparem melhor e saibam com mais antecedência se são elegíveis para o programa DAS – e desse jeito podem fazer os ajustes necessários em seus planos de viagem.
Em maio de 2024, a Disney implementou grandes mudanças no programa DAS, incluindo a restrição da elegibilidade principalmente para visitantes com deficiências de desenvolvimento, como autismo. No entanto, recentemente, a Disney revisou a linguagem da política, removendo a palavra “apenas”, o que pode ampliar o número de visitantes que se qualificam para o programa.
Além disso, outras mudanças implementadas em maio de 2024 incluem:
- O registro presencial no parque não está mais disponível; o registro deve ser feito via chat de vídeo ao vivo.
- O horário para falar com um Cast Member para registro do DAS foi reduzido das 7h às 22h para das 7h às 20h.
- A validade do DAS foi estendida para 120 dias ou a duração do ingresso, o que for menor.
- A opção de planejamento antecipado do DAS para selecionar até 2 atrações antes da chegada foi removida.
- A Disney está colaborando com profissionais de saúde da Inspire Health Alliance para ajudar os Cast Members a determinar a elegibilidade para acomodações apropriadas.
- A Disney está adicionando mais Cast Members e investindo em treinamento especializado para ajudar os visitantes a identificar e entender melhor as ferramentas e opções disponíveis, com base em suas necessidades.
Para todas as informações necessárias, você pode visitar o site oficial da Disney.
