My Disney Experience: Guía Completa

¡Aprende cómo usar la app de Disney que hará tu viaje más fácil!

My Disney Experience es una plataforma creada por Disney para hacer tu día a día durante tus vacaciones mucho más fácil. Puede ser accesada por computadora o por la aplicación del celular, es totalmente gratuita, y no necesitas hospedarte en Disney para usarla.

Disney Point My Disney Experience
My Disney Experience es una aplicación gratuita que hace tu viaje a Walt Disney World ¡mucho más fácil!

En este artículo verás algunos términos del «mundo Disney» que te puedan dejar un poco perdido, por lo que te explicaré rápidamente los 3 principales:

  • My Memory Maker – Paquete de fotos ilimitadas durante ¡todo tu viaje! Puedes tomarte cuantas fotos quieras con los fotógrafos localizados alrededor de los parques de Disney;
  • MagicBands – Pulseras que almacenan tus tickets, tarjeta de crédito y los créditos del Disney Dining Plan, y abre la puerta de tu habitación si te estás hospedando en Disney. Aprende más sobre MagicBands aquí.

Es en la aplicación My Disney Experience que podrás consultar tus reservaciones de restaurantes, tiempo de espera para atracciones, trazar rutas si te perdes en los parques, ver todas las fotos tomadas durante el viaje e incluso, esas reservación de última hora, sea para atracciones o restaurantes. Eficiencia es uno de los pilares de Disney, y claramente puedes notarlo en esta aplicación.

La única desventaja: por ahora la aplicación sólo funciona en inglés. Entonces necesitarás conocer algunas palabras clave, pero al ver las imágenes será más fácil.

Si tienes un viaje reservado, o simplemente tienes curiosidad, vale la pena descargarla, familiarizarse y crear una cuenta. Puedes descargar la aplicación en dispositivos iOS/Android o si lo prefieres, accesar usando una computadora. Aquí están los enlaces:

APP STORE PLAY STORE ACCESA AL SITIO


My Disney Experience: antes de viajar

Basicamente hay 5 cosas que puedes hacer en tu My Disney Experience antes de viajar:

– Reservar Restaurantes (dentro del Complejo Disney);
– Reservar Hoteles (dentro del Complejo Disney)
– Conectar tus tickets a tu perfil (si ya compraste tus tickets en una agencia);
– Comprar y/o activar el Memory Maker (sin importar en dónde pases tus días en Orlando).

Reservar Restaurantes

Puedes reservar (¡y lo recomiendo muchísimo!) tus comidas con anticipación. Las reservaciones inician 180 días antes de tu visita para todos y 190 días antes para huéspedes de Disney.

DisneyPoint tiene un fácil Paso a Paso para saber cómo reservar restaurantes dentro del Complejo Disney. Consulta el artículo Cómo Reservar un Restaurante en Disney y hazlo tu mismo sin depender de nadie. 🙂

Hospedaje

Debido al inconveniente de tener que pagar todo (y en dólares) antes de viajar, mucha gente elige comprar el hospedaje a través de una agencia o sitios de internet, para pagar en moneda local y con un sistema de pagos. Debes saber que de igual manera podrás vincular tu reservación a My Disney Experience por anticipado.

Conecta tu ticket a tu perfil

Hice un fácil Paso a Paso, para accesar sólo da clic en Cómo Conectar tu Ticket a My Disney Experience.

Activa My Memory Maker

Como expliqué anteriormente, My Memory Maker es un paquete de fotos digitales ilimitado de tu viaje a Walt Disney World. Adquiriendo el paquete, tienes fotógrafos por todos lados en los parques y hoteles principales, y aprovecha la oportunidad de tomarte fotos en esos momentos únicos sin que nadie se quede fuera. My Memory Maker cuesta 199 dólares en total, sin importar cuántas personas son en tu grupo. ¡Si lo compras antes, cuesta 169 dólares! Para leer las instrucciones en español y adquirir el servicio, da clic aquí.


My Disney Experience: durante tu viaje

Todo lo que puedes hacer antes de tu viaje, ¡lo puedes hacer durante tu viaje también! Pero hay más funciones para ser usadas durante tu viaje:

– Horario de operación de parques y atracciones;
– Tiempo de espera para atracciones;
– Trazar rutas, como un «GPS» (saber cómo llegar de un punto a otro en el parque);
– Pedir comida sin tener que esperar en la fila (Mobile Order);
– Abrir la puerta de habitación, acerca tu celular a la cerradura (solamente para hospedaje en Disney);

Al abrir la aplicación, encontrarás un menú con 5 símbolos, que son: Home (Inicio), Map (Mapa), Quick Menu (Menú Rápido), Search (Búsqueda) y Full Menu (Menú Completo).

Home-Inicio (símbolo de una casa) es exactamente esta pantalla al entrar a la aplicación, por lo que nada pasará si le das clic. Al dar clic en Map-Mapa (símbolo parecido al de DisneyPoint), abrirás el mapa de todo el Complejo Disney. Si te alejas, la aplicación se abrirá con Magic Kingdom al centro. Si estás en los parques y autorizas que la aplicación sepa tu ubicación, se abrirá en tu ubicación actual (parque u hotel). Regresaremos al mapa más adelante, por ahora te explicaré el resto del menú.

Home e Mapa, as duas telas mais usadas do aplicativo!
Home y Map, las dos pantallas más usadas en la aplicación.

Quick Menu-Menú Rápido mostrará lo que más revises durante el viaje. Revisa todo lo que aparece:

O menu rápido, onde você agenda Fastpass+ e restaurantes!
Quick Menu es en donde reserva y restaurantes.

Si estás buscando algo directamente, como un restaurante o una atracción), puedes usar la lupa. Da clic en el último símbolo que encontrarás en el Menú de Perfil, con otras opciones como cambiar tu avatar, cambiar tu tarjeta de crédito registrada y otros detalles que normalmente cambias sólo al registrarte. Dependiendo de la función, serás redireccionado para realizar los cambios en la página de inernet de Disney:

Lupa e Menu do Perfil: a lupa é bem eficiente, mas quase tudo nesse menu te transfere para o site da Disney :(
Lupa y Menú de Perfil: la lupa es muy eficiente pero casi todas las opciones de este menú te transferirán a la página de internet de Disney 🙁

HOME – PARK INFO & ENTRY (INFORMACION DEL PARQUE Y ENTRADA)

Horarios de Espectáculos

Para que no te pierdas de nada, puedes consultar los horarios del espectáculo por día al dar clic aquí. una recomendación: DisneyPoint tiene una sección que deberías ver antes de ir: ¡Espectáculos Nocturnos en los Parques de Orlando! La aplicación muestra todos los espectáculos del día, pero los nocturos no te los puedes perder, con fuegos artificiales en la mayoría de ellos. 🙂

My Disney Experience Você pode consultar o horário de todos os shows e paradas daquele dia nesse menu! E o melhor: você pode filtrar por parque pra não se perder.

Horario de operación

En Park Hours (horario de operación), obtienes el horario de operación de los parques en el día que quieres consultar. Es importante recordar que estos horarios están sujetos a cambios, y una consulta más cercana al viaje será muy útil. Ve el siguiente ejemplo:

Você pode consultar o horário de funcionamento dos parques e se programar com antecedência. Nesse dia, por exemplo, o Magic Kingdom oferece Extra Magic Hours
Puedes revisar el horario de operación de los parques y planear con anticipación.

HOME – MY PLANS (MIS PLANES)

Reservar Restaurantes

Puedes usar esta función a cualquier hora, hasta antes de tu viaje. Pero supongamos que llegaste al parque para cenar en un restaurante, pero no hiciste una reservación. En la aplicación puedes ver todos los restaurantes en el parque (o en todo Disney si así lo prefieres) con disponibilidad para cenar ese día. Sólo da clic para reservar, después define cuántas personas son en tu grupo (party size), elige el día y hora de tu comida.

É fácil reservar uma refeição, mas é importante fazer com muita antecedência!
Es fácil reservar restaurantes pero es importante reservar con bastante anticipación.

Yo simulé cenar en Via Napoli en Epcot, y me dió algunas horas para elegir. Después de haber puesto mi nombre, correo electrónico y teléfono, continua hacia abajo para ingresar tu tarjeta de crédito. ¡No te preocupes! solo se te cobrará si no cancelas tu reservación con anticipación. Para continuar, presiona el botón verde, Book Now (reservar ahora) ¡Muy fácil!

Não se esqueça de ler os termos e condições e marcar que leu! ;)
No olvides leer los términos y condiciones y marcar que ya los hiciste 😉

Pedir Comida

Mobile Order (Orden Móvil) es un servicio muy utilizado por Americanos, por una simple razón: para pagar necesitas una tarjeta de crédito, y usualmente, los visitantes internationales debemos pagar un impuesto en todo lo que compramos con tarjeta, además de que somos susceptibles a la fluctuación del dólar. Pero si quieres usarla de igual manera, sólo sigue la secuencia: elige el restaurante (solo unos cuantos por parque están disponbiles), selecciona lo que quieres ordenar en el carrito (en el ejemplo yo compraré un Hot Dog en Magic Kingdom), elige tu tarjeta para pagar y da clic en Place Order (Realizar Orden).

MAP (MAPA)

Existen diversas funciones en Map. El menú es bastante extenso:

O menu enorme que aparece quando estamos no mapa
El menú enorme que aparaece cuando estamos en el mapa.

Tiempo de espera

En Wait Times (Tiempo de espera), puedes ver el tiempo de espera para todas las atracciones de absolutamente todos los parques Disney. Es una función que usas mucho durante el viaje y hace una gran diferencia si quieres optimizar tus piernas, y evitar caminar hacia una atracción para descubrir que está cerrada o llena.

Personajes

Otra función maravillosa es que la aplicación te muestra exactamente Outra coisa bacana é que o aplicativo te mostra exactamente la ubicación de los personajes y sus horarios. Sólo selecciona «Characters» (Personajes) en el menú y elige ver qué personajes hay en el parque determinado, o a dónde ir para verlo. A continuación, un ejemplo de cómo encontrar a Mickey Mouse en Epcot:

¡Puedes esar esta función en todos los parques! Ten en cuenta que el símbolo de una cabeza de Mickey puede representar varios personajes juntos.

Direcciones en los parques

Los parques son bastante grandes, y no todo mundo se ubica fácilmente con tan solo ver un mapa. Algunas veces entiendes pero no sabes cómo preguntarle a alguien en inglés por indicaciones. Disney resolvió esto al colocar un mapa muy útil que hasta te da un paso a paso de cómo llegar a tu destino.

Ejemplo práctico: supongamos que estamos en la atracción Space Mountain y queremos ver el espectáculo Happily Ever After más tarde.

El primer paso es revisar el horario del espectáculo, que ya aprendiste. Después, selecciona el espectáculo y da clic en Get Directions (Obtener ruta o direcciones):

Elige Happily Ever After y después, Get Directions

Aquí, basta con definit tu punto de partida y la aplicación te dará una ruta. Da clic en See Walking Directions (Ver trayecto) que te llevará paso a paso, como un GPS, para que puedes caminar hacia tu destino.

Escolha o ponto de partida caso o Aplicativo não veja sua localização. Em seguida, clique em See Walking Directions. Fácil assim!
Elige el punto de partida si la aplicación no muestra tu ubicación. Después, da clic en See Walking Directions. ¡Muy fácil!

¡Más fácil si Mickey te encuentra en la entrada de la atracción y te lleva al castillo!


Adicionalmente a todo lo que he dicho aquí, existen otras funciones en la aplicación.

Una cosa buenísima es tener la oportunidad de ver las fotos tomadas con My Memory Maker en los parques durante tu viaje (los fotógrafos profesionales se encuentran por todo Disney). Las fotos están disponibles hasta por 30 días, y puedes comprarlas al regresar a casa, si así prefieres:

Todas as fotos tiradas com os fotógrafos nos parques vão direto para o My Disney Experience!
¡Todas las fotos tomadas por los fotógrafos del parque van directo a My Disney Experience!

My Disney Experience es una aplicación que realmente te ayudará muchísimo en tu viaje. Pero si tienes cualquier duda, no dudes en preguntarle a un Cast Member. Ellos usan la aplicación todo el día, y seguramente podrán solucionar tu problema. Si prefieres, ve a Guest Relations en los parques y Disney Springs, siempre hay alguien que habla español para ayudarte. 🙂